VOICE
先輩社員からのメッセージ
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副所長
入社7年目
(掲載時点)お客さまを思う気持ちを大切に。最善を尽くすことがやりがいです。
私たちの接客に係る時間はほんの数十秒間がほとんどです。だからこそ、どんなお客さまにも即座に対応できる下準備や気構え、そしてチームワークが必要だと思っています。 接客には方程式がありません。これといった正解があるわけではなく、お客さまによってベストな応対は違います。 決して簡単ではありませんが、「すべてのお客さまが気持ちよく高速道路をご利用いただけるよう最善を尽くす」ことに、やりがいを感じています。 そのとき思ったこと考えたことが、管理職になった今でも役に立っているように思います。
新たに仕事を始めるときはみんな初心者です。初心者でスムーズな応対ができなかったとしても、お客さまを思う気持ちを持つことができれば楽しく仕事ができると思います。 これは当社で働く上で大切なことであると長年勤めてきて実感しています。 -
入社4年目
(掲載時点)女性でも安心して働ける職場です!年々女性社員も増えています。
入社して4年が経ち、これまで様々な場面に遭遇し経験をしました。 それにより、たくさんの業務知識を得られたと感じています。
この4年で印象に残っていることの1つに、ブース勤務中に女性のお客さまから「女性の係員さんがいる日は、自分で勝手にラッキーデーと思ってるんです。」と言われたことがあります。 女性の係員が珍しいからでしょうか(笑)。確かに、高速道路の仕事というと男性の仕事というイメージがありますね。現に男性が多い会社ではありますが、年々女性社員は増えています。 女性の管理者も増えていて、業務や職場環境に関する相談がしやすくなったと私は感じています。女性が働きやすい職場環境づくりが着実に進められているので、女性でも安心して働けますよ! -
入社3年目
(掲載時点)昼夜勤務明けは自由時間!平日休みというのも嬉しいです。
この仕事の特徴の1つに、朝9時から翌日の朝9時までの丸1日勤務する昼夜勤があります。 私はさほど抵抗はありませんでしたが、人によってはなかなか慣れない方がいるようです。しかしその反面、メリットも大いにあると感じています。 1回の勤務で2日分働くことになるので、翌日の朝9時に業務が終わると、もうその日は自由時間です。次の日が休みだった場合、2日間休みがある感覚です。 朝に仕事が終わるので、日勤よりもプライベートな時間を趣味などに使いやすいのがいいところですね。正直なところ、朝9時に終わって家に帰るとたいてい寝てしまいますが(笑)。 料金所に休みはないので、土日平日関係なく勤務シフトが組まれますが、平日休みというのも嬉しいですね。 土日じゃできない用事も済ませられますし、何より平日はどこに行っても人が少ないのがいいですね!
プライベートな時間を有効に、そして大切にできる昼夜勤は、私に合っていて働きやすいと感じています。
FAQ
よくある質問
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仕事の内容について教えてください。
「業務内容」のページに掲載しておりますのでご覧ください。
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1日の勤務の流れを教えてください。昼夜勤とはなんですか?
基本的には朝9時から翌9時までの24時間勤務で、実働16時間となっております。 24時間の中で、休憩時間と仮眠時間を取ります。これを昼夜勤と呼び、他に日勤や夜勤などもあります。 1日の勤務(例)を「業務内容」のページに掲載しておりますのでご覧ください。
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土日や祝祭日、年末年始は休みですか?
料金所は24時間365日お客さまにご利用いただいておりますので、社員は土日、祝祭日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などにもシフト制で勤務します。
1ヶ月の勤務(例)を「業務内容」のページに掲載しておりますのでご覧ください。
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年次有給休暇について教えてください。
年次有給休暇は、採用された年度に最大10日(採用月により変わります)の休暇日数が付与されます。
翌年度から段階的に増え、最高で20日が付与されます。休暇の未使用分は翌年度に繰り越すことができます(日数に限度あり)。
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福利厚生や退職金について教えてください。
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働保険)、選択制確定拠出年金制度、カフェテリアプラン制度、財形、団体扱い保険などの福利厚生があります。
この他、宮城県内の保養施設への宿泊(一部有料)や、チケット(スポーツ・公演等)配布をしています。
退職金は、勤続2年以上の社員が受給対象となります。
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転勤はありますか?
他の料金所への転勤があります(通勤距離等が配慮されます)。
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何歳まで働くことができますか?
63歳で定年退職となりますが、再雇用制度があり、引き続き就業を希望する場合は、シニア社員として65歳まで継続して働くことができます。 そして、65歳以降さらに就業を希望する場合は、シルバー社員として68歳まで働くことができる場合があります。
なお、雇用形態によって給与等が異なります。
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社員の年齢層はどれくらいですか?
当社では40代~50代の社員が多く活躍しています。また、女性の積極的な採用や女性でも安心して働ける職場環境づくりを進めています。
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出産や育児、介護をサポートする制度はありますか?
育児や介護休業に関する規程を整備しており、産前産後休暇や育児休業、介護休業などを取得することができます。
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昼夜勤は初めてで健康管理に不安を感じます。健康のことで相談したいときは?
産業医(非常勤)と保健師がおり、健康に関する相談が気軽にできます。
社員が心身ともに元気で長く仕事ができるようお手伝いします。