TOLL COLLECTION
料金精算業務

正確かつ迅速な料金精算を実施します。

通行料金のご精算時において、機器が表示する料金をいただくだけではありません。
通行券やお客さまのＥＴＣカードの通行状況を確認しつつ、車両の形状や用途によって異なる車種区分を判別します。

また、お客さまのご要望に応じた支払方法や多種多様な料金サービスに対応し、正確
かつ迅速な料金精算を実施しています。

車種区分

軽自動車等、普通車、中型車、大型車、特大車の 5車種

支払方法

現金、クレジットカード、ETCクレジットカード、ETCコーポレートカード、
ETCパーソナルカードなど

料金サービス

ＥＴＣ割引（深夜割引、平日朝夕割引、休日割引）、大口・多頻度割引、企画割引、
障がい者割引など

OPERATION
料金精算アシスト業務

料金精算機によるお客さまご自身での料金精算をお手伝いします。

お困りのお客さまや各種割引の適用等において、音声案内を行い、スムーズな料金精算を行っていただけるようお手伝いします。

また、パーキングエリアなどから出入りするＥＴＣ専用のスマート料金所においても
同様に、お困りのお客さまへの応対やＥＴＣ車線の確認などを主な業務として行っています。

SUPPORT
サポート業務

料金所でのあらゆる事象に対応します。

料金所における安全・円滑な運用を確保するため、車線の状況、機器や開閉バーの作動状況などを24時間確認しています。

ETC車線などで異常が発生した場合、安全を確認しつつ車線に向かい、お客さまの車両を安全な退避場所までご案内し、適切な対応を行います。

また、ブースや事務所の清掃、電話応対、事務所にお見えになるお客さまの応対なども行います。

FLOW
勤務の流れ

1日の勤務例（昼夜勤及び夜勤）

※料金所によって、料金精算業務が料金精算アシスト業務に変わります。

上記はあくまで例です。勤務する料金所により異なります。

1ヶ月の勤務例

上記はあくまで例です。勤務する料金所により異なります。

AREA
業務エリア

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